利用規約・利用条件

Polymernaiでご注文いただくことにより、このページに記載された内容、および プライバシーポリシー と 返品・返金について.

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づき、本ショップを運営する事業者に関する情報を以下のとおり掲載しています。

• 事業者名： Polymernai Japan LLC (合同会社Polymernai Japan)
• 運営責任者： Noemi Martinez Llamas（マルティネスジャマスノエミ）
• 所在地： 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1-17-33北沢産業ビル3階 Hive Space 317号室
• メール polymernai@gmail.com

販売価格・お支払い方法

販売価格は各商品ページに表示されており、消費税が含まれています。Polymernai Japan LLCは、各発送にかかる税金および関税等の申告・納付を行っておりますので、通常は商品お受け取り時に追加料金をご負担いただく必要はありません。ただし、各国の通関手続きによっては異なる場合があります。

ご利用いただけるお支払い方法： クレジットカード と PayPal（ペイパル）.

配送

発送までの日数

商品は中国の倉庫から発送され、配送代行業者を通じてお届けします。配送業者は、お届け先の国に応じて最適な会社が選択されます。発送までの準備・手配には通常 2～5営業日 かかり、すべてのご注文に追跡番号が付与されます。

予約商品 は 製造完了後に発送いたします。その場合、発送予定日をご案内いたしますが、予期せぬ事情により変更となる場合があります。

お届けまでの日数

お届けまでの目安は 7日から14日ほどかかりますです。上記の日数は目安であり、配送会社の混雑や通関手続きなどの外部要因、特に繁忙期には前後する場合があります。ご希望のお届け日がある場合は、ご注文前に polymernai@gmail.com.

追跡・配送事故について

お荷物が紛失した場合は、発送日から 180日 以内にご連絡ください。配送中の紛失が確認された場合は、商品代金の返金（送料を除く）または追加料金なしで商品の再発送をお選びいただけます。

配送先住所の誤り

お客様が入力された配送先住所に誤りがあり、お荷物をお届けできなかった場合は、当店へ返送されるまでお待ちいたします。返送品を受領後、正しい住所への再発送を手配いたします。再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

キャンセル

• 発送前: ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、ご注文番号を添えて polymernai@gmail.com までご連絡いただくことで、キャンセルが可能です。全額返金いたします。
• 発送後: キャンセルは返品手続きを通じてのみ承ります。
• 予約注文: 予約注文は、予約受付期間中のみキャンセルが可能です。受付期間終了後は、お支払いいただいた代金が商品の製造に充てられるため、返金はいたしかねます。

返品・返金について

返品手続きの詳細、返品期限、および返金条件については、当店の 返品・返金について.

お問い合わせ

本規約についてご不明な点がございましたら、 polymernai@gmail.com.